شروط الخدمة

١. قبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام تطبيق كارجو كوماندر للهاتف المحمول والخدمات ذات الصلة («الخدمة»)، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه («الشروط»). إذا لم توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة أو استخدامها.

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التغييرات قبولاً منك للشروط المعدّلة.

٢. وصف الخدمة

كارجو كوماندر منصة لوجستية تربط الشاحنين الذين يحتاجون إلى نقل البضائع بالسائقين والناقلين المستقلين الذين يقدمون خدمات النقل. نسهّل التواصل والحجز والتتبع والميزات ذات الصلة، لكننا لسنا ناقلاً أو وسيط شحن أو صاحب عمل للسائقين.

٣. الأهلية والحسابات

لاستخدام الخدمة، يجب عليك:

• أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل
• تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• تحديث معلوماتك فور تغيّرها

أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. أبلغنا فوراً إذا اشتبهت في وصول غير مصرح به.

٤. مسؤوليات الشاحن

إذا استخدمت الخدمة كشاحن، فإنك توافق على:

• تقديم تفاصيل شحنة دقيقة، بما في ذلك مواقع الاستلام والتسليم
• التأكد من أن البضائع معبأة ومُعلَّمة بشكل صحيح وقانونية للنقل
• عدم طلب نقل مواد محظورة أو خطرة أو غير قانونية
• التواجد في أوقات الاستلام والتسليم المتفق عليها
• دفع الرسوم المعمول بها المتفق عليها للشحنات المكتملة

٥. مسؤوليات السائق

إذا استخدمت الخدمة كسائق، فإنك توافق على:

• الاحتفاظ برخص وتصاريح وتأمين سارية وفقاً للقانون المعمول به
• تقديم وثائق دقيقة للمركبة والهوية والتسجيل
• نقل البضائع بأمان وقانونية وفق الشروط المتفق عليها
• إبقاء مركبتك في حالة صالحة للسير
• الامتثال لجميع لوائح المرور والجمارك والنقل

٦. الاستخدام المقبول

لا يجوز لك استخدام الخدمة من أجل:

• انتهاك أي قانون أو لائحة معمول بها
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية
• مضايقة أو إساءة أو إيذاء مستخدمين آخرين
• التدخل في الخدمة أو تعطيلها أو أمنها
• الهندسة العكسية أو الاستخراج الآلي أو إساءة استخدام المنصة دون إذن

نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات أو إنهائها التي تنتهك هذه القواعد.

٧. المدفوعات والرسوم

قد تتضمن بعض ميزات الخدمة رسوماً أو عروض أسعار أو مدفوعات بين المستخدمين. ستُعرض الأسعار وطرق الدفع وشروط الفوترة داخل التطبيق أو تُتفق عليها بين الأطراف لكل شحنة.

قد يفرض كارجو كوماندر رسوم منصة أو خدمة كما يُفصح عنها وقت الحجز. أنت مسؤول عن أي ضرائب تنطبق على استخدامك للخدمة.

٨. الإلغاء والنزاعات

قد تختلف سياسات الإلغاء وإجراءات حل النزاعات حسب حالة الشحنة ودور المستخدم. يجب على المستخدمين محاولة حل النزاعات مباشرة عبر الخدمة حيثما أمكن.

قد يساعد كارجو كوماندر، وفق تقديره، في حل النزاعات لكنه لا يضمن نتيجة معينة.

٩. الملكية الفكرية

الخدمة، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وشعاراتها ومحتواها، مملوكة لكارجو كوماندر أو مرخصيها ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من الخدمة دون موافقتنا الخطية المسبقة.

١٠. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر». إلى أقصى حد يسمح به القانون، يخلي كارجو كوماندر مسؤوليته عن جميع الضمانات، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

لا نضمن وصولاً دون انقطاع أو تشغيلاً خالياً من الأخطاء أو سلوك أو موثوقية أو أداء أي مستخدم.

١١. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون كارجو كوماندر وشركاته التابعة ومسؤولوه وموظفوه ووكلاؤه مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو البيانات أو السمعة، الناشئة عن استخدامك للخدمة.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالخدمة المبلغ الذي دفعته لكارجو كوماندر خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة، أو مائة دولار أمريكي (100 USD)، أيهما أكبر.

١٢. التعويض

توافق على تعويض كارجو كوماندر وإبراء ذمته من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة) ناشئة عن استخدامك للخدمة أو انتهاكك لهذه الشروط أو انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.

١٣. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. قد نعلق أو ننهي وصولك إذا انتهكت هذه الشروط أو شكّلت خطراً على مستخدمين آخرين أو إذا تطلب القانون ذلك.

تبقى الأحكام التي يقتضي طبيعتها البقاء بعد الإنهاء — بما في ذلك تحديد المسؤولية والتعويض والملكية الفكرية — سارية المفعول.

١٤. الخصوصية

يخضع استخدامك للخدمة أيضاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي تصف كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها.

١٥. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين الولاية القضائية التي يعمل فيها كارجو كوماندر، دون مراعاة مبادئ تعارض القوانين. تخضع أي نزاعات للاختصاص الحصري للمحاكم في تلك الولاية القضائية، ما لم يقتضِ القانون المعمول به خلاف ذلك.

١٦. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على [email protected].